2006-07-07 11:35:33

Kaspersky Lab gewinnt Excellent Programm

Fachhändler sind mit verkaufsunterstützenden Maßnahmen, Zusammenarbeit und Image zufrieden.

Fritz Katz

Druckversion

Kaspersky Lab, ein international führender Experte im Bereich IT-Sicherheit, ist als Testsieger aus dem 2006 Excellent Program der CRN hervorgegangen. Kaspersky Lab positioniert sich damit klar vor den weltweiten Marktführern und weist mit einer Gesamtnote von 1,78 einen Vorsprung von nahezu 10 Prozent vor dem Zweitplatzierten aus.

Bei der Umfrage wurden über 130 zufällig ausgewählte, von Security-Anbietern als Partner zertifizierte, Fachhändler und Systemhäuser nach ihren Erfahrungen mit den getesteten Desktop Security-Anbietern befragt.

Bei den Hard Facts ("Bewertung der verkaufsunterstützenden Maßnahmen") punktete Kaspersky Lab vor allem in den Bereichen Support (Pre-Sales und Post-Sales), Schulungen, Marketing-Unterstützung, Projektunterstützung, -finanzierung und -schutz. Im Bereich "Bewertung der Zusammenarbeit" rangiert das Unternehmen in puncto telefonischer Erreichbarkeit, Problemunterstützung, Reaktionszeit der Ansprechpartner sowie Hilfsbereitschaft in der Spitzengruppe. Auch das Image des Herstellers kann sich sehen lassen: Kaspersky Lab erhält ebenso bei Fragen nach Fairness, Flexibilität, Ruf und Image beim Endkunden Bestnoten.